お引越しの際は、新しいご住所、お電話番号への変更をお申出ください。変更のお手続きをされないと、ご契約に関する大切なお知らせをお届けできない場合がございます。以下の（１）～（３）いずれかの方法で変更のお手続きをお願いいたします。

（1）チャットボットでのお手続き（推奨）

チャットボットは自動で受付けしております。
このページ右下のボタンをクリックしてチャットボットへお進みください。
住所変更は『住所や連絡先の変更について』のボタンよりお手続きいただけます。

（2）MyZurichでのお手続き

MyZurichでもお手続きいただけます。

MyZurichログイン

（クリックするとチューリッヒ保険会社のホームページにアクセスします。My Zurich にログインし、お手続きをお願いします。）

（3）お電話でのお手続き

下記フリーダイヤルからのお手続きも可能です。

• 契約者ご本人様からご連絡ください。
• システムメンテナンス等の場合にはご利用いただけません。

インターネット上で生命保険料控除証明書の再発行手続きが可能です。

控除証明書再発行手続きをする

下記フリーダイヤルからのお手続きも可能です。

• 契約者ご本人様からご連絡ください。
• システムメンテナンス等の場合にはご利用いただけません。

ご契約内容の変更やご解約などにつきましてはお手数ですが、下記フリーダイヤルにてお問合せください。

• 契約者ご本人様からご連絡ください。
• 年金お支払い中の場合は、受取人ご本人様よりご連絡ください。

（保険料支払口座・クレジットカードのご変更、改姓、受取人様のご変更など･･･）各種変更に関するお問合せは、下記フリーダイヤルまたはインターネットにて承ります。

インターネットでのお問合せ

• フォームからのお問合せの場合、内容によって、折り返しお電話を差し上げることがございます。
• システムメンテナンス等の場合にはご利用いただけません。

ご契約を失効されたお客様につきましては、当社からのご案内をご確認いただくか、下記フリーダイヤルよりお問合せください。

ご注意ください
過去に、ご契約いただいたお客様につきましても、当社に登録された住所・連絡先から転居などの事由により所在等が確認できないなどで、ご案内をお届けできないだけでなく、解約払戻金のお受取り手続きが滞っている場合もございます。お心あたりのお客様は下記フリーダイヤルまでご連絡をお願いいたします。

お申込みされた日、またはお申込みの撤回等に関する事項を記載した書面を交付された日の、いずれか遅い日からその日を含めて31日以内（その日の消印有効）であれば、書面によりお申込みを撤回またはご契約を解除することができるクーリング・オフの制度があります。詳しくは各商品の「注意喚起情報」および「ご契約のしおり・約款」をご覧ください。
ご不明な点は下記フリーダイヤルまでお問合せください

病気やケガによる保険金・給付金等のご請求に関するお問合せは、受取人ご本人様より、下記フリーダイヤルにて承ります。
(証券番号、被保険者名、傷病名、入院や手術の時期や内容などをお伺いします。事前にご確認の上ご連絡ください。)