SMS(ショートメッセージサービス)について
当社からお客様へ、SMS(ショートメッセージサービス)を利用したご案内を差し上げる場合がございます。
ご案内を差し上げる際に表示される差出元電話番号、対象となるお客様とSMSが届くタイミングは以下の通りです。
表示される差出人
NTTドコモ/au/楽天モバイルをご利用のお客様
0120-236-523
0120-286-660
0120-772-727
0120-135-195
03-6705-4524
042-433-1955
SoftBankをご利用のお客様
241257
244017
247267
対象のお客様、SMSが届くタイミング
既にご契約をお持ちのお客様
対象となるお客様 | SMSが届くタイミング |
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携帯電話番号をご登録いただいている方 |
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マイページ(Z-Life)をご利用されるお客様
対象となるお客様 | SMSが届くタイミング |
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*不備内容によってはSMSではなく書面により通知する場合がございます |
代理店を通じて新しくご契約されたお客様
対象となるお客様 | SMSが届くタイミング |
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ペーパーレス申込時に「SMS送付先電話番号」をご登録いただいた方 |
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代理店を通さず新しくご契約されたお客様
対象となるお客様 | SMSが届くタイミング |
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請求した資料またはインターネットからお申込みいただいた方 |
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給付金Web請求サービスをご利用されるお客様
対象となるお客様 | SMSが届くタイミング |
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保険金・給付金等の請求手続きをされたお客様
対象となるお客様 | SMSが届くタイミング |
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保険金・給付金等の請求手続きをされたお客様 ※ 請求書類の日中連絡先に携帯電話番号を記入されたお客様または、給付金Web請求サービスの登録画面で携帯電話番号を入力されたお客様 |
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その他
※ 一部の携帯電話会社及びSMS非対応のPHSについては配信されません。
※ 受信したSMSに直接返信することはできません。
※ SMSを受信された方で、お心当たりがない場合は、お手数ですがメッセージを削除していただきますようお願いいたします。
お問合せ先
ご不明な点やご要望がございましたら、下記フリーダイヤルまでお問合せください。
チューリッヒ生命 カスタマーケアセンター
0120-236-523
月~土午前9時~午後6時 ※日曜・祝日を除く