チューリッヒ生命の外部評価・ランキング
2026年8月3日時点
終身医療保険プレミアムZの評価
保険料負担を抑えたい方にはシンプルな保障にできる一方、万が一の長期入院や
ストレス性疾病の入院に備えたい方には、特約を付加することで必要な保障範囲が選べる点を評価されました。
2026年 オリコン顧客満足度®調査
医療保険 ネット医療保険 第1位
※オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した9,339人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した31企業（サービス）を対象にした「医療保険」ランキングを発表しています。
調査実施期間：2025/09/01～2025/09/22、2024/08/26～2024/09/11、2023/09/26～2023/10/04
終身医療保険プレミアムZ ワイドの評価
2026年 オリコン顧客満足度®調査
医療保険 ネット医療保険 第1位
※オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した9,339人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した31企業（サービス）を対象にした「医療保険」ランキングを発表しています。
調査実施期間：2025/09/01～2025/09/22、2024/08/26～2024/09/11、2023/09/26～2023/10/04
定期保険プラチナの評価
2025年 オリコン顧客満足度®調査
生命保険 60代以上ランキング 第1位
※オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した10,365人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業33社を対象にした「生命保険」ランキングを発表しています。
調査実施期間：2024/08/26～2024/09/24、2023/09/26～2023/10/04、2022/08/10～2022/08/31
終身ガン治療保険プレミアムZの評価
所定の抗がん剤治療・自由診療抗がん剤治療による給付金が長期に受取れることに加えて、ガン治療特約の付加により、新たに登場する所定の治療や所定のホルモン剤治療給付金が受取れる点が評価されました。
2025年 オリコン顧客満足度®調査
がん保険 60代以上ランキング 第1位
※オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,837人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業25社を対象にした「がん保険」ランキングを発表しています。
調査実施期間：2024/08/23～2024/09/30、2023/09/26～2023/10/04、2022/08/16～2022/08/29
チューリッヒ生命の保険
※Web申込は18歳から
こんな方におすすめ！
- 病気やケガになった時の保障をお手頃な保険料で備えたい方
- 医療保険の保障内容を自由にカスタマイズしたい方
※Web申込は18歳から
こんな方におすすめ！
- ガンや女性特有の病気に医療保険で手厚く備えたい方
- 医療保険の保障内容を自由にカスタマイズしたい方
こんな方におすすめ！
- 健康にご不安がある方
- 医療保険の保障内容を自由にカスタマイズしたい方
※Web申込は18歳から
こんな方におすすめ！
- お手頃な保険料で万一にしっかり備えたい方
- 万一のとき、まとまった金額で備えたい方
※Web申込は18歳から
こんな方におすすめ！
- 保険料が上がらない一生涯保障の死亡保険をお考えの方
- 掛け捨てではなく、解約払戻金のある保険をご希望の方
こんな方におすすめ！
- 万一のとき、毎月一定額の年金を受け取りたい方
- 保険料を抑えながら遺された家族の生活費に備えたい方
こんな方におすすめ！
- 将来に向けて、長期的な資産形成をご希望の方
- 死亡・所定の高度障害状態の保障に加え、資産形成もお考えの方
- 特約を付加することで、ガン・心疾患・脳血管疾患等で所定の状態になったときも資産運用を継続したい方
※Web申込は18歳から
こんな方におすすめ！
- 自分にあったガン保険を選びたい方
- ガン保険で自由診療まで備えたい方 ※
- 既存のガン保険に上乗せ加入したい方
※所定の自由診療抗がん剤治療が保障対象となります。
※Web申込は18歳から
こんな方におすすめ！
- 3大疾病の治療に備えたい方
- 自由診療によるガン治療に備えたい方 ※
- 自由に保障をカスタマイズしたい方
※所定の自由診療抗がん剤治療が保障対象となります。
※Web申込は18歳から
こんな方におすすめ！
- 働けなくなったときの収入の減少に備えたい方
- 短期と長期の経済的な負担に備えたい方
外部評価について
オリコン
顧客満足度®調査とは
株式会社oriconMEでは、「満足を情報化する」をテーマに、2006年から実際にサービスを利用したユーザーのみを対象にした大規模なアンケート調査を毎年実施しています。
アンケートより得られた“満足度”に関する回答をもとに「顧客満足度ランキング」を作成し、WEBサイト上などで広く公開しています。
週刊東洋経済
2022年2月26日号
2022年2月21日 発売
【特集】保険見直しの鉄則
コロナ禍もあって民間保険のメリットや役割が改めて見直されています。消費者はいったい何を判断基準に保険の見直しを進めればいいのでしょうか。一般の関心が高い医療、がん、引受基準緩和型、就業不能、認知症の５大分野の商品についてプロの評価でランキングしました。
チューリッヒ生命カスタマーケアセンター
0120-680-777
月～土午前9時～午後6時 ※日曜・祝日は除く
保険に関するご質問・ご相談など
お気軽にお電話ください。
専門のオペレーターが丁寧にお応えします！
チューリッヒ生命が
選ばれる理由
健康や病気に関するお悩みをサポート
メディカルサポート
オンラインフィットネスサービス
LEAN BODY
オフタイムを充実させる各種サービス
チューリッヒ生命
Club Off
障害年金に関するお悩みをサポート
障害年金サポート
ご契約者さまの特典
多くのお客さまにご満足いただいています。
お客さまの満足度
95.1％
「大変満足／満足」と評価された方の合計
チューリッヒ生命 お客さまアンケート
（2025年度）
お支払いに要した平均日数
2.55営業日
チューリッヒ生命
保険金・給付金お支払い実績
（2026年3月実績）
チューリッヒ生命では、その約束を何よりも大切にしています。
チューリッヒ生命について
世界中でサービスを提供している世界有数の保険グループ、
チューリッヒ・インシュアランス・グループの一員です。
世界での事業展開先
200以上の
国と地域
グループ総資産
約63.8兆円
※約4,072億USドル
1ドル＝156.79円
（2025年12月末時点）で換算
世界での歴史
約 150年
日本での歴史
28年
チューリッヒ生命保険株式会社は、チューリッヒ・インシュアランス・グループの日本における生命保険事業の主要拠点として1996年に開設した日本支店の会社形態を日本法人へ変更し、2021年4月より営業しています。
若年層から働き盛り世代、シニア世代までの幅広い年齢層の方々に、「革新的かつ充実した商品ラインアップ」と「高品質なサービス（Z.Q.:チューリッヒ・クオリティー）」を乗合代理店、銀行窓販およびインターネットなど、「お客さまにとって利便性の高い選択権の活かせるチャネル」を通じて、提供しています。
保険財務格付AA 安定の財務基盤
保険財務格付
AA
格付見通し
安定的
Standard & Poor’s社
2025年2月末現在
格付は将来的に変更される可能性があります。格付は格付会社の意見であり、保険金支払い等の保証を行うものではありません。
※グループ中核会社チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー・リミテッドの格付です。
ソルベンシー・マージン比率
1,940.2％
2025年3月末現在
ソルベンシー・マージン比率とは災害等の想定外のリスクに対する支払余力を表す指標で、保険会社の健全性の目安となるものです。
初めての保険金請求で少し不安でしたが、保険金請求書送付の申請から請求書の記入、入金の確認まで、想像以上にスムーズに進めることができたと高く評価しています。申請から入金までの期間もすこぶる早く、現在の状況も逐一SMSで報告していただけるので、「今どうなってんの？」、「放置されているのでは？」という不安もゼロでした。請求書の記入例もわかりやすく、記入に詰まることなく申請できたのも高評価です。
<40代 男性のお客さま>
女性専用ダイヤルがあり、かけると女性の方が対応してくださり、手続きも問題なくできました。自分で申請できるか不安でしたので、入金があったときは、ほっとしました。病は治ったわけではなく、再発の不安は常にあります。先のことはわかりませんが保険に入っておいて良かったと思いました。
<40代 女性のお客様>