お客さまからいただいたご意見・苦情等を日々の業務改善やサービス向上に役立たせるための仕組みをご紹介します。

お客さまから寄せられた苦情の内訳と改善事例をご紹介します。

消費者志向経営の実現に向けた当社の方針（宣言）をご紹介します。