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給付金Web請求サービス

スマートフォンで簡単に、
給付金をご請求いただけるサービスです。

  • お電話いただかなくても、給付金の請求ができます
  • 約5分で請求手続き完了
  • 最短翌日に給付金のお受け取りが出来ます
  • 24時間ご請求いただけます

給付金請求書類取寄せサービスページは
左の二次元コードからアクセスできます。
※スマートフォンのみご利用いただけます。

ポイント1Webで給付⾦請求

簡単な質問にご回答いただき、診療明細書の画像をアップロードいただくことで、オンラインのみでお⼿続きを完結することができます。

ポイント2Web上にて書類の取り寄せも可能

アップロード対象外の場合は請求書類の取寄せができますので、そのまま操作を続けてください。

  • 保障内容をご確認のうえ、ご請求してください。

サービスをご利用いただけない方

以下に該当する方はご利用いただけません。カスタマーケアセンターへお電話ください。

  • ご契約が有効ではない(解約・失効等)場合
  • 当サービスご利用時点で給付金等のお手続き中のご請求がある場合(当サービスで請求した場合を含む)
  • 治療を受けられた方(以降、被保険者様)がお亡くなりになっている場合
  • 本サービスをご利用いただく方と被保険者との続柄が、被保険者本人・契約者・受取人・配偶者・親族(親、子、兄弟姉妹など)のいずれにも該当しない場合
  • 入院や手術など治療を受けられた病院が2つ以上でそれぞれ病院の治療が給付金請求対象の場合
  • 死亡保険金、死亡給付金、高度障害保険金、リビング・ニーズ保険金、先進医療給付金等の請求の場合
  • 本サービスをご利用いただく方の携帯電話番号の入力が必須であるため、携帯電話番号をお持ちでない場合

お手続きの流れ

  1. 1

    簡単な質問へのご回答

    被保険者(=治療を受けられた方)の氏名・生年月日・証券番号や治療内容を回答いただきます。

  2. 2

    SMSの確認

    お客様に入力いただいた内容を元に最適な手続き方法を判定してSMSでご案内させていただきます。

    • 必要書類のアップロード、または、お手続き書類の発送
    • 請求書類を発送させていただく事も可能です。
  3. 3
     

    必要書類のアップロード

    ご請求者が受取人様の場合、かつ一定の条件を満たす場合、必要書類のアップロードよるお手続きをご利用いただけます。
    必要書類を撮影の上、画像をアップロードし、送信してください。

    必要書類

      ※医療機関や薬局発行の領収書モーダルウィンドウで詳細を開くは不要です。
  4. 4

    給付金のお受け取り

    送信いただいた内容を拝見し、ご契約の保障内容にそって、給付金をご指定の口座へお支払いします。
    お支払いの際には、お支払内容を記載した「お支払いのご案内」を郵送しますので、内容をご確認ください。

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よくあるご質問

Q.Webでの給付金手続きでは、IDやパスワードが必要ですか?

A.IDやパスワードは必要ありません。但し、お持ちのご契約を特定するために保険証券番号が必要となります。事前に証券番号をご確認のうえご利用ください。

Q.Webでの給付金手続きでは、書類での請求よりも早く支払われますか?

A.郵送でのやりとりを省略することができるため、お支払いまでの期間を短縮することが可能です。 *個別事情により、お支払い審査に期間を要する場合もあります。

Q.Webでの給付金手続きでは、書類が郵送されることは全くないのでしょうか?

A.書類に不備があった場合などには、書面でご案内を郵送させていただく場合がございます。また、支払明細書は必ず郵送させていただきます。

お問い合わせ

問合せ窓口

0120-286-660

受付時間
  • 月~金午前9時~午後6時

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