保険セレクトストーリー ~お客様インタビュー~

保険はもったいない、という
意識が変わりました。
- ■ 加入された保険種類
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- 医療保険
- ■ お客様プロフィール
-
S様 女性40代
- 家族構成:
- 夫・子供(1人)
- 加入したきっかけ:
- お子様の誕生
- ■ お申し込みされた方法
保険代理店からのお申し込み
お子様の誕生をきっかけに保険の見直しをされたSさん。休日の楽しみは、幼稚園に通う息子さんを連れてのご家族でのお出かけ。
子どもが生まれて、将来の資金や保障が不安に。
Q. 保険見直しのきっかけは?
結婚してからずっと加入していた保険があったのですが、第一子の出産をきっかけに今後のライフプランを考えた際、今のままの保険で大丈夫だろうかとふいに不安になりました。老後資金はもちろん、万が一、病気やケガで私も主人も働けなくなった時に今ある貯金だけで足りるのか、生まれた子どもの大学進学までの教育費のことまで考え始めて、とにかく不安要素がいっぱいで。ひとまず保険の見直しから始めようと考え、自分なりにネットの比較サイトを見たり、直接保険会社の窓口に電話して質問したり。本当にいろいろ検討して、最終的には保険代理店の勧めでチューリッヒ生命に辿り着きました。


保険料がもったいないと思う人に
おすすめしたい。
Q. チューリッヒ生命を選んだ理由は?
医療保険は病気をしない限り、なかなかありがたみを感じられないもの。もちろん安心感という大きな恩恵はありますが、私もそれまで掛け捨てタイプの医療保険だったので、内心すごくお金がもったいない気持ちでいました。それを保険代理店の担当者に話したところ、お勧めされたのがチューリッヒ生命の「終身医療保険プレミアムZ」でした。
継続して10日以上の入院がなければ、3年に一度お祝い金として5万円がもらえたり、払込期間が自由に設定できる点など、そういう保険があることを知らなかったので、率直にいいなと思いました。
私は払込期間を65歳満了にしたので、それ以降は保険料の支払いが不要で今と同じ保障が受けられるそうです。収入が減る老後に保険料の負担がなくなるのは安心ですよね。しかも65歳以降も3年ごとに5万円のお祝い金はずっと続くそうなので、それも楽しみです。
健康なら3年ごとに貰えるお祝い金が
モチベーションになっています。
Q. 気持ちに変化はありましたか?
子どもが5歳になるのですが、男の子なのでとにかくパワフル。幼稚園後は毎日公園コースで(笑)。今さらながら、ママは健康第一だって実感しています。幸い大きな病気はしたことがないのですが、たまに貧血やめまいで体調が悪くて子どもの相手をしてあげられない時に「もし自分に何かあったら夫や子どもに迷惑をかけてしまう」と不安になることもありました。でも今は「もしもの時は保険から給付金が出るので何とかなるよね!」と安心していられます。
健康還付給付金もモチベーションになりますね。私は健康であれば3年ごとに5万円いただけるんですが、この5万円が頑張った自分へのプチご褒美になっています。結局、子どものおもちゃなんか買っていると知らない間になくなってしまいますけど(笑)。


オペレーターによる手厚いフォローも魅力です。
Q. コールセンターの対応はいかがでしたか?
チューリッヒ生命は保障内容だけでなく、コールセンターのフォローもとても手厚いと思います。私は心配性なので、迷うことがあると都度電話で相談していますが、いつも親身に対応していただけます。先日も保険料をもう少し減額できないかな?と思ってコールセンターに電話したのですが、たとえば女性特約を解約した場合に保険料はいくらになるか、入院一時金を5万円から4万円に変更したらいくらになるか、思い切って1万円にしたらどうなるか等、細々とパターンをお聞きしたのですが、私が納得するまでオペレーターの方が快く答えてくれて、さすがだなと思いました。
加入後もプランや保険料で不安や気がかりなことがあれば、電話やチャットで気軽に相談できる窓口があるのはとても安心だと思います。
今は子どもと過ごす時間が宝物。
Q.今後チャレンジしたいことはありますか?
まだしばらくは子どもファーストの生活で、子どもと過ごす時間を大切にしたいと思っています。最近土日に短時間のパートを始めたのですが、もう少し子どもが大きくなったらフルタイムの仕事を始めたいです。実家の両親も高齢ですし、父には持病もあるので、時間ができたら介護や栄養学についても勉強して、いずれはそれが活かせる仕事に就けたらいいなと思います。
- 掲載内容につきましては、お客さまにお話しいただいた内容をそのまま掲載しており、あくまで個人の経験と主観に基づくご意見・ご感想です。
- 記載された内容、商品名はすべて取材時のものです。販売終了した商品も含まれます。
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