弊社システムの不具合について(復旧のお知らせ)
2024年11月15日
平素は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
2024年11月15日(金)午後3時20分頃から同日9時30分頃までの間、顧客管理プラットフォーム(CRM)「Salesforce(SFDC)」の障害により、当社システムの一部(お見積り・お申込みシステム、マイページ、Z-Navi、給付金の書類アップロード請求)にアクセスできない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
多くのお客さまにご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申しあげます。
本事象についての原因究明を行ったうえで、再発防止に努めてまいります。