電子的生命保険料控除証明書(XML)の発行ができなかった事象について(お詫び)
2023年11月15日
システム障害により、以下の日時において電子的生命保険料控除証明書(XML)の発行ができない状況が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
ご利用のお客様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申しあげます。
■ご利用いただけなかった日時
2023年11月15日 午前7時30分~午前10時30分
なお、書類での控除証明書再発行のお申出には影響はございません。
今後は、本事象について原因究明のうえ、再発防止に努めてまいります。
お問合せ先
生命保険料控除証明書専用フリーダイヤル