東京都の緊急事態宣言解除に伴うコールセンターの営業時間についてのお知らせ

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）に罹患された皆様、ご家族および関係者の皆様に謹んでお見舞い申し上げますとともに、罹患された皆様の１日も早いご快復をお祈り申し上げます。

新型コロナウイルス感染症の拡大防止に向けた東京都の緊急事態宣言について、5月25日付で日本政府より解除する旨が発表されました。
この宣言解除により、東京都は休業要請を業種を限定し段階的に解除することとしました。

これらの状況を踏まえ、弊社はコールセンターおよび保険金・給付金等のご請求に関する電話窓口の受付時間等につきまして、6月1日(月)以降、以下のとおり運営を変更することといたしました。
なお、今後、緊急事態宣言が再度発動された場合や弊社の運営を変更する場合には、あらためて当該電話窓口の受付時間等についてご案内させていただきます。

弊社は、引き続き在宅勤務を推進して感染防止を図るとともに、お客さま対応業務を継続してまいります。
この事態が収束するまでの間、お電話が繋がりにくくなる場合や、弊社からの各種書類の発送等に通常よりもお時間をいただく場合がございます。
お客様におかれましては大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。