2023年 ビジネスパーソンが抱えるストレスに関する調査

Q1. あなたが普段、仕事をする上で、最もストレスを感じる要因を教えてください。（単数回答）n=1,000

　普段、仕事上で最もストレスを感じる要因について聞いたところ、最も多かったのは「給与・賞与(金銭面)」（20.1％）で、経済的な不安が3回連続で1位という結果になりました。次に多かったのは「仕事の内容」（17.4%）で、「上司・部下以外の社内の人間関係」（14.0％）、「上司との関係」（12.5％）と続きます。また、3回分のトップ5を比較すると回答があまり変わっていないことから、特に経済面でのストレスが近年の悩みとして大きいことが明らかになりました。

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Q2. あなたの勤務先で導入されている働き方の制度を、①～③それぞれについて教えてください。
　①新型コロナウイルス感染症流行前より導入されていた制度
　②新型コロナウイルス感染症流行がきっかけで新たに導入された制度
　③新型コロナウイルス感染症法上の分類が5類に引き下げ後（2023年5月以降）も継続されている制度
（それぞれ複数回答）n=1,000

　勤務先で導入されている制度について、①新型コロナウイルス感染症流行前からある、②流行をきっかけに導入された、③5類引き下げ後も継続されている、のそれぞれについて伺いました。コロナ禍前から最も多く導入されていたのは「時短勤務」（16.3％）で、次が「フレックスタイム制」（15.5％）、そして「在宅勤務」（13.8％）と続きます。一方で、新型コロナウイルス感染症の流行を経て導入された制度の1位は「在宅勤務」（22.7％）。次いで「コロナ休暇・ワクチン接種休暇」（16.7％）となっています。「在宅勤務」はコロナ禍を経て継続している制度でも25.8％で1位となっており、一般的に定着しつつある制度だと考えられます。「コロナ休暇・ワクチン接種休暇」も9.9％と約1割の企業が継続しており、コロナ禍を経て大きく導入が進んだ制度の一つと言えるでしょう。

Q3. 導入している制度の中で、導入されていてよかったと思う制度を教えてください。（複数回答）n=538　※勤務先で制度が導入されていると回答された方のみ

　導入されてよかった制度について聞いたところ、「在宅勤務」が48.5％と圧倒的な支持を得ました。また、コロナ禍を経て導入が進んだ「コロナ休暇・ワクチン接種休暇」も20.8％と2位に入りました。ほかにも「フレックスタイム制」（20.1％）、「時差出勤」（19.5％）も一定の評価を得ていることが見えてきます。

Q4. では、導入している制度の中で、導入されていてストレスを感じる制度を教えてください。（複数回答）n=538　※勤務先で制度が導入されていると回答された方のみ

　一方でストレスを感じる制度について聞いたところ、70％以上の人が「特にない」と回答しました。ただ、「在宅勤務」については8.4％の人がストレスを感じています。コロナ禍を経て最も導入が進んだ制度でもあるため、制度としての精度が高くなく、また、コミュニケーションの面でストレスを感じている人も一定数いると考えられます。今後は社員の意見を反映するなど、よりよい形にしていくのが理想的といえるでしょう。

Q5. 新型コロナウイルス感染症法上の分類が5類に引き下げ後（2023年5月以降）、緩和されたストレスの内容を教えてください。（複数回答）n=1,000

　対して新型コロナウイルス感染症の分類が5類に引き下げられた後に緩和されたストレスは、「マスク着用が任意になった」が38.7％でトップとなりました。また、「人と会う機会が増えた」（22.6％）、「接待や飲み会が復活した」（17.8％）、「出張や外出の制限がなくなった」（14.9％）、「消毒や換気などの手間がなくなった」（14.1％）と続き、行動制限がなくなりつつある動きを歓迎する声もあることがわかります。

Q6. 新型コロナウイルス感染症法上の分類が5類に引き下げ後（2023年5月以降）、ストレスに感じた内容を教えてください。（複数回答）n=1,000

　新型コロナウイルス感染症の分類が5類に引き下げられた後、ストレスに感じたことを伺ったところ、「電車など人混みが多くなった」（30.2％）が1位となりました。2位は「マスクをする人が少なくなった」（22.7％）で、マスク着用が任意になったことでストレスが緩和された人と、ストレスに感じる人とが混在している実態が見えてきました。3位の「感染症対策が任意となり、感染リスクを気にするようになった」（17.3％）と、感染リスクが上がったことに対してのストレスが上位を占め、新型コロナウイルス感染症が人々に与える影響が引き続き大きいことを感じさせる結果となっています。

Q7. あなたのストレス発散方法について、①～③それぞれについて教えてください。
　①新型コロナウイルス感染症流行前から行っていたストレス発散方法
　②新型コロナウイルス感染症流行後から始めたストレス発散方法
　③現在のストレス発散方法 （それぞれ複数回答）n=1,000

　普段の生活で抱えるさまざまなストレスをどのように発散しているのか、新型コロナウイルス感染症流行前のストレス発散方法、コロナ禍で始めた発散方法、現在の発散方法について尋ねました。流行前は「美味しい物を食べる」（38.4％）が1位、「睡眠・休息をとる」（38.3％）が2位となっています。コロナ禍を経て現在は、1位が「睡眠・休息をとる」（36.8％）と逆転。コロナ禍を通して体調管理が重要視され、身体を休めることに目を向ける人が増えたことと、コロナ禍での外出自粛を受けて、美味しい物を食べに行く習慣を抑制せざるを得なかったことが理由であると考えられます。
　外出自粛の影響を最も受けているのは、「旅行へ行く」です。流行前のストレス発散方法としては30.4％だったものの、現在の発散方法では23.3％と7.1ポイント低下しました。また、「買い物をする」（29.4％→22.7％）、「飲み会に行く」（15.8％→9.7％）、「人に話を聞いてもらう」（14.0％→11.2％）と、他人が関わるストレス発散方法も数字が下がっていることがわかります。
　一方で、コロナ禍で始めたストレス発散方法としては「身体を動かす」が8.4％でトップとなりました。外出自粛などで身体を動かす機会が減ったこともあり、意識的に運動してストレスを発散する人が増えたと考えられます。

Q8. 新型コロナウイルス流行がきっかけで新しく始めた趣味を教えてください。（複数回答）n=1,000

　続いてコロナ禍をきっかけに始めた趣味について聞いたところ、「動画鑑賞」が13.7％で1位、「クッキング系」（7.0％）、「散歩」（6.9％）、「ランニングなどスポーツ関連」（6.7％）となりました。インドアの趣味や、身体を動かす趣味が上位に来ており、外出自粛の影響を感じさせる結果となっています。

Q9. 様々なストレスにより精神面の不調や不安を感じることがありますか。（単数回答）n=1,000

　次に、ストレスによって精神面の不調や不安を感じることがあるかを尋ねたところ、「とても感じている」（12.5％）と「やや感じている」（29.9％）が合わせて42.4％、「まったく感じていない」（10.0％）、「あまり感じていない」（15.6％）が合わせて25.6％となりました。
　約4割の人がストレスによって精神面の不調や不安を感じており、現代人にとっては、ストレスと上手くつき合っていくことが重要だと考えられます。

Q10. どのようなストレスから不調や不安を感じていると思いますか。（複数回答）n=424　※精神面の不調や不安を感じていると回答された方のみ

　さまざまなストレスにより精神面の不調や不安を感じていると回答した方に、ストレスの要因を聞いたところ、「経済面の不安によるストレス」が43.2％で1位に、続いて「職場での人間関係によるストレス」が42.7％と僅差で2位、次が35.8％の「仕事の負担感によるストレス」になりました。これは前述の「仕事上で最もストレスを感じる要因」の1位～3位と共通しており、経済面、人間関係、仕事の負担が大きなストレスとなっていることが見て取れます。

Q11. あなたは「ウェルビーイング」という言葉を知っていましたか。（単数回答）n=1,000

　身体的、精神的、社会的に良好な状態であることを意味する概念として「ウェルビーイング」という言葉があります。この「ウェルビーイング」という言葉を知っているかどうかを尋ねたところ、「内容まで詳しく知っている」（8.8％）と「ある程度内容を知っている」（14.0％）が合わせて22.8％となりました。一方、「知らない」と回答した方は55.6％でした。半数以上が「ウェルビーイング」という言葉について、聞いたこともないということがわかります。
　性別、年代別では、男性20代の19.2％、男性30代の16.0％が「内容まで詳しく知っている」と回答し、逆に女性40代の60.8％、女性50代の64.0％は「知らない」と回答していることから、男性の若年齢層の認知度が高く、女性高年齢層の認知度が低いことが見えてきます。

Q12. あなたは「ウェルビーイング」について関心がありますか。（単数回答）n=1,000

　続いて「ウェルビーイング」について関心があるかどうかを聞いたところ、「とても関心がある」（9.6％）、「やや関心がある」（24.0％）が合わせて33.6％となり、1/3以上の人が「関心がある」と回答しました。

Q13. 以下の項目について、どの程度そう思いますか。（それぞれ単数回答）n=1,000

　「ウェルビーイング」につながる各項目について、尋ねたところ、「身体的な健康状態は良好だと思う」が「とてもそう思う」（13.3％）と「ややそう思う」（34.1％）を合わせて47.4％となりました。また、「家族、友人、職場の人、近隣の人などと良好な人間関係が築けている」も41.6％の人が「そう思う」と回答しています。
　一方で「収入やお金の使い方など、経済的な面で満足できている」では40.7％の人が、「ボランティア活動、コミュニティー活動などを通じて有意義な人生を送れていると思う」では44.7％の人が、「そう思わない」と回答しています。
　「経済面」での満足度が低く、ストレスを感じている人が多いことが今年の調査での特徴として表れています。昨年からの電気代、ガソリン代の高騰や、全般的な物価高なども影響して、多くの人が経済面によって思うように生活できていない実態が見えてきました。
　コロナ禍が収束していく中で、人々のストレスがどのように変化していくのか注視していくことは、ストレス社会を生き抜くうえで重要なことだと考えられます。