申込を撤回(クーリング・オフ)できますか?

お申込みされた日またはお申込みの撤回等に関する事項を記載した書面または電磁的記録を受取った日の、いずれか遅い日からその日を含めて31日以内であれば、書面(その日の消印有効)または電磁的方法(電磁的方法により当社に通知した日)によりお申込みの撤回またはご契約の解除をすることができます。この場合、お払込みいただいた金額をお返しいたします。

なお、以下の場合には、お申込みの撤回等のお取扱いはできません。

  • ご契約成立後に契約内容を変更(特約の中途付加、ご契約の更新等)される場合
  • ご契約のお申込みのために、当社が指定する医師の診査を受けた場合
  • ご契約者が法人であるお申込みの場合


お申出方法

書面または電磁的方法によりお申込みの撤回等をすることができます。


1.書面によるお申出

下記「お申込みの撤回等のお申出の記入例」の事項を記入のうえ、必ず郵便により、上記期限内(31日以内の消印有効)に当社までご郵送ください。


【チューリッヒ生命のあて先】
〒182-0026 東京都調布市小島町1-32-2 京王調布小島町ビル
チューリッヒ生命 契約サービス部 クーリング・オフ係


2.電磁的方法によるお申出

マイページ(Z-Life)にログインいただき、下記a~cの手順で入力のうえ、上記期限内(31日以内)に当社にご通知ください。


マイページ(Z-Life)ログイン >

※ご利用には、あらかじめ当社に携帯電話番号をご登録いただいている必要がございます。



  1. マイページ(Z-Life)上部の「お問合せはこちら(メールでのお問合せ)」を選択
  2. 「お問合せ種別」で「その他」を選択
  3. 「お問合せ内容」に下記「お申込みの撤回等のお申出の記入例」の事項を入力


お申込みの撤回等のお申出の記入例

①申込を撤回します。
②証券番号
③ご契約者の氏名
④生年月日
⑤住所
⑥電話番号
⑦保険種類
⑧クレジットカード払の場合は、返金先口座

  • 契約者本人名義の口座に限ります。

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