新型コロナウイルス感染症に関する給付金のご請求書類について

2022年9月5日

新型コロナウイルス感染症により影響を受けられた皆様に心よりお見舞い申し上げます。
当社では、新型コロナウイルス感染症に罹患され、医療機関等に入院された場合に加え、保健所などの判断により宿泊施設や自宅で療養された場合(以下、「みなし入院」)も、入院給付金のお支払い対象としています。

  • 2022年9月5日現在の情報に基づき作成しており、今後取り扱いが変更となる可能性があります。
         

これまでは、「みなし入院」の入院給付金等のご請求にあたり、「新型コロナウイルス感染症に罹患したこと」がわかる証明書として、「保健所・自治体が発行する証明書」(以下、「療養証明書」)を提出いただいておりましたが、医療機関や保健所などの事務負荷の軽減につながるよう、原則として「療養証明書」以外の代替書類にて柔軟にお取り扱いする対応に変更いたします。

         

「療養証明書」の代替となる書類については、以下のとおりです。

必要な証明書等
①My HER-SYSの証明画面(被保険者名・生年月日・診断年月日等が記載された画面)
②医療機関で実施されたPCR検査や抗原検査の検査結果報告書(コピー可)
(被保険者名・検査日または検査結果判明日・医療機関名があるもの)
③自治体の健康フォローアップセンターの受付結果(被保険者名の記載があるもの)
  • 自治体ごとに名称は異なります
  • すでに「療養証明書」をお持ちの場合は、その「療養証明書」でご請求いただけます。
  • 新型コロナウイルス感染の発生届の対象の限定を実施する一部の都道府県においては、「My HER-SYSの証明画面」はご利用いただけないため、その他の書類(上記②または③)でご請求いただけます。

なお、入院給付金等をご請求いただく際は、「保険金・給付金等請求書兼医療照会同意書」及び「入院・通院・手術状況報告書」のご提出が必要となります。また、ご請求内容などによっては追加で書類が必要になる場合があります。

         

本件に関するお客様のお問合せ先

新型コロナウイルス感染症に関するお客様専用ダイヤル

0120-177-980

受付時間:月~金 午前9時~午後5時 ※土曜・日曜・祝日を除く

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