Zurich(チューリッヒ生命) チューリッヒ生命 日本支店

メディカルサポート

メディカルサポートとは?

一人一人の充実した毎日のために。

チューリッヒ生命の願い・・・それは、お客さまに健康で充実した毎日を過ごしていただくことです。そのために、生涯ケアの視点に立って、お客さまに本当に喜んでいただけるサポートサービスをご用意しております。

皆さまのこころとカラダの健康のために、私たちチューリッヒ生命は、いつもケアの心でサポートいたします。

下記サービスは、チューリッヒ生命のご契約者様・被保険者様とそのご家族様がご利用いただけます。

ガン専用メンタルケアサービス

心の支えとなるために

心の支えとなるために

ガンの告知は、患者様ご本人だけでなくご家族にとっても精神的な影響が大きい出来事です。本サービスでは、患者様ご本人とご家族の方々を精神的に支え、ガンと闘うためにメンタル面からのサポートをご提供するサービスです。カウンセリングは、お電話、または直接ご面談いただく対面式の2通りのカウンセリング方法を、ご希望とご都合に合わせてお選びいただけます。

  • チューリッヒ生命のご契約者様・被保険者様とそのご家族が利用できるサービスです。
  • カウンセラーは、経験豊富なメンタルヘルスカウンセリングの産業カウンセラーまたは臨床心理士の有資格者です。
  • 対面カウンセリングは、全国47都道府県の254施設からお選びいただけます。(2017年4月1日現在)
  • ご相談やご予約についての費用はかかりません。対面カウンセリングについては年間5回まで無料で、それ以降はお客様負担となります。
  • ガン専用の相談窓口となっております。
  • 医療行為ではありません。

こんな時にお電話ください

ガンに関するお悩みなら、どのようなことでもお気軽にお電話ください。

  • 頭が真っ白になり、どうしようもない気持ち
  • 今後のことが不安で家族にも話せず、悩んでいる
  • ガンと診断されてショックを受け、仕事も手につかず、眠れない
  • 抗がん剤の副作用で外見が変わってしまい、誰にも会いたくなく、外出がストレス
  • 今後の経済的なこと、これからの生活が心配
  • 周囲に負担をかけてまでも仕事を続けるべきか悩んでいる
  • 子どもに不安を与えないように病気のことを説明したい
  • 手術以外の治療方法がないのか、相談する人がいない
  • 提供会社:株式会社ライフケアパートナーズ
  • 本サービスは上記提携先会社より提供されます。それにより生じた、障害・損失については当社では責任を負いかねます。
  • 本サービスのご利用については一定の条件がございますのでご利用の際に本サービスのご利用方法・条件をご確認ください。
  • 本サービスは予告なく変更される場合があります。あらかじめご了承ください。(2017年4月1日現在)

健康・介護相談サービス

24時間365日の安心でサポート

24時間365日の安心でサポート

健康と介護に関するお悩み・ご相談を、24時間体制でサポート。看護師・管理栄養士・介護士など、経験豊富な医療のプロフェッショナルが、ご相談内容に応じた的確なアドバイス、医療機関のご紹介等を行います。

  • 休日診療地域医療施設など、医療情報の提供も行っています。
  • 健康増進健康不安の解消福祉や介護に関するご質問など、健康に関するさまざまなご相談をお受けします。

こんな時にご利用ください

24時間・365日にわたって、健康・医療・介護などのご相談をお受けいたします。

  • 女性の健康的なダイエットの方法が知りたい
  • 主人のメタボリック対策について相談したい
  • 子供の急な発熱!近くの病院は?
  • 母の介護で精神的に疲れているが、周りに相談できない
  • 慢性的な腰痛で困っている
  • 提供会社:株式会社ライフケアパートナーズ
  • 本サービスは上記提携先会社より提供されます。それにより生じた、障害・損失については当社では責任を負いかねます。
  • 本サービスのご利用については一定の条件がございますのでご利用の際に本サービスのご利用方法・条件をご確認ください。
  • 本サービスは予告なく変更される場合があります。あらかじめご了承ください。(2017年4月1日現在)

セカンドオピニオンサービス

最善の治療を選択するために

最善の治療を選択するために

より良い医療や納得のいく治療方法を選択するために、主治医以外の医師に意見を聞くことができます。専門相談員(看護師)が、お客さまの病症状、地理的条件に合わせて高い専門性を有した専門医をご案内いたします。

  • セカンドオピニオンとは、主治医を変えることなく、他の専門医の意見を聞くことです。医師によって病気に対する考え方が異なる場合や、医療機関によって医療技術や診療の質に差がある場合を考慮し、患者と主治医が最善と考えられる治療を判断・選択できるよう、主治医以外の医師の意見を聞くことが有効な手段として考えられます。

こんな時にご利用ください

  • 他に治療方法がないのか聞いてみたい。専門分野の医師に相談したい。
  • 医師に手術しかないと言われたが、他の医師の意見も聞いてみたい。
  • 提供会社:株式会社ライフケアパートナーズ
  • 医療行為ではありません。
  • 上記のご相談や紹介状の作成についての費用はかかりません。医療施設等にかかった費用は自費となります。
    (紹介状をご希望の場合、病気の種類や症状によって、出状できないことがあります。)
  • 本サービスは上記提携先会社より提供されます。それにより生じた、障害・損失については当社では責任を負いかねます。
  • 本サービスのご利用については一定の条件がございますのでご利用の際に本サービスのご利用方法・条件をご確認ください。
  • 本サービスは予告なく変更される場合があります。あらかじめご了承ください。(2014年4月17日現在)

ご利用方法について

メディカルサポートのご利用方法は、保険証券に同封の「ご契約者サービスのご案内」をご覧ください。

チューリッヒ生命カスタマーケアセンター

0120-680-777

月~金午前9時~午後9時午前9時~午後6時 ※日曜・祝日は除く

保険に関するご質問・ご相談など
お気軽にお電話ください。
専門のオペレーターが丁寧にお応えします!

専門のオペレーターが丁寧にお応えします!

保険に関するご質問・ご相談は、お気軽にお問合せください

保険のお申込み・資料請求に関するお問合せ

チューリッヒ生命カスタマーケアセンター

0120-680-777

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よくあるご質問

保険金・給付金の請求、各種変更手続きのお問合せ

ご契約者様向けダイヤル

0120-236-523

月~金午前9時~午後9時午前9時~午後6時 ※日曜・祝日は除く

保険金・給付金を確実にお受取りいただくために

ご契約者様への無料サービス

チューリッヒ生命のご契約者様・被保険者様とそのご家族の方にご利用いただける様々なサービスをご用意いたしました。

チューリッヒ生命Club off

さまざまなサービスを優待価格でご利用いただけます。

サービスを詳しく見る

メディカルサポートサービス

健康や病気に関するお悩みをサポートいたします。

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メンタルヘルスサービス

精神的な悩みやこころの問題について、カウンセリングを無料で受けられます。

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  1. Club offに関する各サービスは株式会社リロクラブより提供されます。メディカルサポート・メンタルヘルスサービスに関する各サービスは株式会社ライフケアパートナーズにより提供されます。それにより生じた損害・損失については当社で責任を負いかねます。
  2. 各サービスのご利用については一定の条件がございますのでご利用の際に各サービスのご利用方法・条件をご確認ください。
  3. 各サービスは予告なく変更される場合があります。あらかじめご了承ください。
  4. メンタルヘルスサービスに関しては「終身医療保険プレミアム」「終身医療保険プレミアムDX」「終身医療保険プレミアムDX Lady」「定期保険プレミアム」「収入保障保険プレミアム」「終身ガン治療保険プレミアム」「3大疾病保険プレミアム」「くらすプラス」のご契約者様、被保険者様とそのご家族様がご利用いただけます。