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インターネットによる申込み手続きの完全ペーパレス化を実現  

~インターネット申込「Z-Life」において、お客様の利便性が向上~

2017年7月19日

 チューリッヒ生命は、お客様がより便利に、そしてスピーディーに当社システムをご利用いただけるように、
この度インターネットによるお申込み手続きを完全ペーパレス化いたしました。

 

完全ペーパレス化の概要
インターネットによるお申込み後に必要だった郵送手続きを、以下の電磁的方法による確認手順を導入することにより省略。

  • クレジットカードの有効性の確認と同時に本人確認
  • 本人確認書類の写真アップロード機能

 

当社では、お客様の利便性向上のために、PC・スマートフォンでのスムーズな保険検討・お申込みが出来るようインターネットに
よる各種サービスを整えてまいりました。
そしてこの度、新たな機能として、インターネット申込(Z-Life)にてお申込いただいた際、対応したクレジットカードでお申込み
いただくとクレジットカードの有効性の確認と同時に本人確認をすることが可能となりました。また、非対応クレジットカードでの
お申込みにおきましても、本人確認書類の写真アップロード機能を新たに搭載することにより、これまでお客様にご対応いただいて
おりました運転免許証や健康保険証等のコピー・郵送作業を省略することができるようになりました*。

 

*以下のような場合は郵送にて書類のご提出をお願いすることがあります。
・お客様が郵送による提出をご希望される場合 ・健康状態に関する確認が必要な場合
・アップロードされた本人確認書類が画像不鮮明などで確認できなかった場合
・その他当社が必要と判断する場合。

 

チューリッヒ生命は、今後もお客様を第一に考え、ニーズに応えた保険商品やサービスのご提供に努めてまいります。

 

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