指定紛争解決機関について

当社では、2010年10月1日、指定紛争解決機関である、（社）生命保険協会と手続実施基本契約の締結をいたしました。
（社）生命保険協会の「生命保険相談所」では、電話・文書（電子メール・ＦＡＸは不可）・来訪により生命保険に関するさまざまな相談・照会・苦情をお受けしております。詳細につきましては、生命保険協会のホームページでご確認下さい。
（ホームページアドレス：http://www.seiho.or.jp/contact/index.html）
なお、生命保険相談所が苦情の申出を受けたことを生命保険会社に連絡し、解決を依頼した後、原則として1ヶ月を経過しても、契約者等と生命保険会社との間で解決がつかない場合については、指定紛争解決機関として、生命保険相談所内に裁定審査会を設け、契約者等の正当な利益の保護を図っております。